Právní informace - ilustrační
Legal

Právní informace PutujSrdcem

Všechny obchodní podmínky, údaje o společnosti a právní upozornění v souladu s právním řádem České republiky.

Obecné informace

Tyto právní informace upravují vztahy mezi poskytovatelem zájezdů a klienty. PutujSrdcem provozuje služby v oblasti organizace výletů a zájezdů autem (dále jen "služby"). Před uzavřením sjednání zájezdu si prosím pečlivě přečtěte obchodní podmínky a storno podmínky.

  • Právní forma: společnost s ručením omezeným (s.r.o.).
  • IČ: 12345678
  • DIČ: CZ12345678
  • Registrovaná u: Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 987654
Zástupce PutujSrdcem
Jan Novák
Jednatel společnosti
Kontakt pro právní záležitosti

Sídlo a kontaktní údaje

Sídlo společnosti a korespondenční adresa:

PutujSrdcem s.r.o.
Jungmannova 100/3
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected] • Tel: +420 602 212 34 56
Kancelář PutujSrdcem

Obchodní podmínky

Níže najdete hlavní body obchodních podmínek vztahující se na objednávky zájezdů. Kompletní znění obchodních podmínek obdržíte při rezervaci a je k dispozici na vyžádání.

Rezervace se považuje za potvrzenou po úhradě zálohy dle nabídky. Doplatek je splatný nejpozději 14 dní před odjezdem nebo dle individuální smlouvy. Při neuhrazení předem domluvených částek může být rezervace zrušena.

Storno ze strany klienta je možné písemně. Účtujeme storno poplatky podle doby před odjezdem. Podrobné storno podmínky jsou v sekci "Storno tabulka" níže.

Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu programu z objektivních důvodů (počasí, uzavírky, bezpečnost). V případě výrazných změn bude klient informován a nabídnuta náhradní služba nebo vrácení poměrné části ceny.

Storno podmínky (příklad)

Níže uvedená tabulka slouží jako přehled storno poplatků; konkrétní podmínky mohou být upraveny ve smlouvě.

Termín před odjezdem Storno poplatek
Více než 30 dní 0 % (vrací se záloha)
29–15 dní 30 % z ceny
14–8 dní 60 % z ceny
Méně než 7 dní nebo ***-show 100 % z ceny
Ve zvláštních případech (nemoc, síťové uzavírky) lze po dohodě postupovat individuálně.

Odpovědnost a pojištění

PutujSrdcem poskytuje služby s důrazem na bezpečnost. Za škody vzniklé klientovi v důsledku úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti odpovídáme v plném rozsahu. V běžných případech se odpovědnost řídí obecnými právními předpisy.

Doporučujeme klientům sjednat vhodné cestovní pojištění, které kryje storno, léčebné výlohy, odtah vozidla apod.

Pojištění a bezpečnost

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Veškeré zpracování osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a českými právními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

  • Správce údajů: PutujSrdcem s.r.o.
  • Účely zpracování: rezervace, fakturace, bezpečnostní informace.
  • Práva subjektu údajů: přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitka.
Úplné zásady

Kontakt pro právní a reklamace

Pro zaslání reklamace nebo právních podnětů využijte níže uvedené kontakty. Doporučujeme zaslat podklady e-mailem a současně doporučeně poštou, pokud se jedná o formální právní podání.

Rozhodné právo a řešení sporů

Vztahy mezi společností PutujSrdcem a klienty se řídí právním řádem České republiky. Soudní příslušnost pro řešení sporů je u soudu v místě sídla společnosti, ledaže by právní předpisy stanovily jinak. Spotřebitel má právo obrátit se v případě spotřebitelského sporu na Městský soud nebo vyžádat alternativní řešení sporů (ADR).